Hoy quiero explicaros mi experiencia, tras haber pasado un verano trabajando de cara al público, en una Librería. Como en todo en la vida,te encuentras a gente muy simpática y a otra no tanto.
Esta experiencia hay que enmarcarla en una campaña de texto escolar (venta de libros para el curso que empieza). En este tipo de campañas, suele ser muy habitual no servir los libros en la fecha que el cliente tiene prevista. Por tanto, los momentos desagradables son a diario y los gritos a menudo. Y no es porque la librería lo haga mal, sino que la editorial no ha imprimido los libros cuando debería.
Pero esto que parece tan sencillo; los papás; y sobre todo las mamás…no lo entienden. Este verano, como los anteriores, me han dado una perspectiva muy interesante de cómo se comporta el consumidor, y de cómo no me he de comportar yo, de encontrarme en una situación similar: ¡Lo han sufrido mis oídos!
Os quiero animar a que siempre tratemos a los demás cómo quisiéramos ser tratados. Es una máxima que seguro que ayuda a que no acabemos el día como lo he acabado hoy yo. Con un dolor de cabeza y con una mala leche encima, de tres pares de narices, ¿por qué? Por culpa de un par de maleducados, que no entienden que a veces las cosas no salen como uno las tiene previstas.
